朱副会长一行先参观了智慧养老指挥中心、老年辅具租赁室、多功能培训室等功能区，对功能齐全、宽敞明亮的养老综合体建设非常满意，并期待文体、娱乐、医务室筀等其它配套早日全面开放。

潘总给领导们详细地汇报了乐聆智慧养老全生态综合服务体系和运营管理模式，重点介绍了西青区智慧养老数据大平台，通过这个数据平台可以很清楚地知道老年人口的分布与特点，特殊人群的分布情况，以便后期更有针对性地去为老人提供高效、便捷的养老服务，合理规划养老设施、养老服务点，让养老资源的利用率达到最大化，为养老服务持续发展助力。

潘总还介绍了乐聆老人居家座机电话式套装综合安防设备，具有红外传感应器、烟雾探测器、燃气探测器、一键报警器等功能，它将在西青区智慧社区推广使用，可对空巢老人、孤寡老人发生紧急情况安全风险时，为老人的安全保驾护航。朱副会长等领导们对这样居家养老刚需性的产品非常认可，并希望未来能提供给更多的孤寡空巢老人。

潘总也介绍了企业将政府、机构、居家、社区养老相结合组织高科技的做法。乐聆通过健康监护系列终端设备来实时采集老人的健康动态数据、通过远程健康监护平台对数据进行统计分析形成个人健康趋势变化图，子女可通过手机APP随时查看老人状况，降低了独居老人发生意外的概率；“一键呼叫”功能连接家政、配餐、代购等服务，为老人提供便捷的生活服务。

领导们边看、边听、边讨论，调研将近结束时，中国老龄协会朱副会长总结说，今天的走访很有意义，通过走进智慧康养，了解智慧康养，深度融入到智慧康养这个行业中。从中可以看到当地政府民政部门特别重视养老，也做的很前沿，很实用；从企业的介绍中，可以看到乐聆智慧康养企业的产品、数据平台、老人辅助用具都具有前瞻性，充分考虑老人需求，把老人的需求放在第一位，这是难能可贵的，同时也希望乐聆在未来能够为更多的老人提供智能化服务，市民政局领导张宝甫对朱副会长来天津智慧养老产业调研表示感谢。