西青区智慧养老服务平台坐落于西青区张家窝镇知景澜园公建内，建筑面积约4500平方米，由乐聆智慧养老服务有限公司承接运营。内设一级老人家食堂、日间照料室、助浴室、健身康复室、心理咨询室、适老康复器材展示体验区等十余个功能区。在平台顶层设计上以大数据为支撑，推行“互联网+养老”的新模式，具备了重点老人安全监护、应急呼叫、居家养老上门服务、养老企业线上监管、助老志愿服务管理等五大功能。通过智慧养老服务平台的运行，能够对全区养老服务尤其是居家养老起到龙头带动作用。

同时，智慧养老服务平台还在系统中开发了老年卡服务包和居家助老服务包功能，老人使用助老卡可实现刷卡就餐、购买服务等，并对服务人员服务时间、服务质量等上门服务内容实现全程监管，目前为我区21.7万老人发放助老服务卡工作正在分期分批进行。

近年来，西青区委、区政府高度重视养老工作，今年年初研究制定了《西青区养老服务提升三年行动方案》，并把建设智慧养老服务中心项目纳入了今年的区级民心工程。区民政局把这个项目作为提升全区居家社区养老服务的重要抓手，作为“我为群众办实事”的生动实践，坚持改革创新、攻坚克难，以 “西青精神” “西青速度”全力推动项目建设。下一步，西青区还要不断提高对大数据的领导能力和运用能力，对智慧养老服务平台不断充实服务内容、提升服务功能、扩大受益面，进一步推动“智慧养老进万家”活动，让更多老年人享受到智慧养老带来的福利，提升我区老年人的幸福感、获得感、安全感。